Nos clients
Secteurs d'activité
Assurance
Banque et services financiers
Energie
Industrie
Télécoms
E-commerce
Tourisme
Ils nous font confiance
Ils parlent de nous
Enodis Consulting a réalisé un diagnostic complet de la Banque à distance de la Banque Populaire Rives de Paris en un temps record. Grâce à une équipe très professionnelle et experte de ce domaine, nous avons pu bénéficier de préconisations structurantes pour nous positionner aux standards de marché (organisation des équipes, dimensionnement, productivité, process, pilotage de l’activité, formations, …). Une collaboration efficace, enrichissante et créatrice de valeurs. Encore merci !
Géraldine MORVAN, Directrice de la Transformation et de la Qualité
Dans le cadre de notre projet de transformation pour un de nos clients télécoms, nous avons demandé à Enodis Consulting de nous accompagner et nous conseiller au sujet de cette transformation.
L’Equipe mise en place a su répondre dans des délais très courts, avec une réécriture des processus, permettant une mise en application simple et rapide, le tout avec des livrables de qualité, pertinents et sans « surplus inutiles », et ce dans une ambiance très agréable, et toujours ponctuée de bons conseils.
Directeur de Compte
C'était un plaisir de travailler avec Enodis Consulting. Arnaud et son équipe sont très agréables et à l'écoute. Ils ont su s'imprégner de la culture de notre société et comprendre très précisément nos besoins. leur proposition était très bien calibrée, l'exécution de la mission était millémétrée et les livrables finaux étaient particulièrement pertinents, étayés et riches d'enseignements. Merci encore !
Pierre Pelletier, Directeur des Opérations Clients
Arnaud nous a accompagné sur la conception et la mise en place de notre programme mondial de connaissance et d’accompagnement client. Dans un contexte multiculturel et complexe, nos ambitions en termes de contenu et de planning étaient très élevées. L’apport méthodologique d’Enodis Consulting nous a aidé à structurer la démarche et à réussir sa mise en œuvre. Dans notre partenariat, j’ai toujours apprécié collaborer avec Arnaud qui avec sa connaissance fine des métiers de la relation client peut endosser aussi bien le rôle de consultant, de « sparring partner », que de « maker ».
Alexandre Rabouille, Head of Success Program
Arnaud m’accompagne depuis plusieurs années sur la transformation de l’unité « Professional Services » au sein d’Innso pour l’Europe et depuis peu pour la CX TECH de Sitel Group au niveau Global. Ses missions consistent à m’assister sur la définition de la stratégie, de la méthodologie et des outils à mettre en œuvre pour mener à bien les challenges qui me sont confiés. En complément , Arnaud joue également le rôle de « coach » en apportant de la valeur ajoutée sur des réflexions et analyses me permettant de prendre la hauteur nécessaire pour mes prises de décisions.
Vincent Van Elsuve, Global Head of Applications Delivery